Các loại máy: Máy hàn miệng túi, máy in date, máy chiết rót
Thách thức:
Trong lĩnh vực điện máy, chúng tôi đối mặt với một số thách thức sau:
- Quảng cáo phải triển khai cho nhiều nhóm sản phẩm, mỗi nhóm có rất nhiều sản phẩm. Điều này đòi hỏi chúng tôi phải quản lý và tối ưu hóa một số lượng lớn các chiến dịch quảng cáo.
- Website giao diện tải rất chậm, gây khó khăn cho khách hàng trong quá trình mua hàng. Tốc độ tải trang chậm có thể làm mất điều hướng khách hàng và giảm khả năng chuyển đổi.
- Nút liên hệ mua hàng không rõ ràng, chỉ là một dòng chữ liên hệ. Thiếu tính tương tác và không gây ấn tượng mạnh cho khách hàng.
- Chi phí cho mỗi click (CPC) trong ngành này cũng khá cao, đòi hỏi chúng tôi phải tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo để đạt hiệu quả tốt.
Giải pháp:
Để giải quyết các thách thức trên, chúng tôi đã áp dụng các giải pháp sau:
- Gom nhóm sản phẩm và lên quảng cáo phủ tất cả các sản phẩm: Chúng tôi đã tổ chức các sản phẩm vào từng nhóm và triển khai quảng cáo phủ tất cả các sản phẩm trong mỗi nhóm. Điều này giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng với đa dạng sản phẩm và tăng khả năng chuyển đổi.
- Tối ưu lại website: Chúng tôi đã tối ưu hóa tốc độ tải trang của website để cải thiện trải nghiệm người dùng. Tốc độ tải trang nhanh giúp giữ chân khách hàng và tăng khả năng mua hàng.
- Thiết kế danh mục thành landing page có khả năng chuyển đổi cao: Chúng tôi đã tối ưu hóa danh mục sản phẩm thành các trang đích (landing page) có thiết kế hấp dẫn và khả năng chuyển đổi cao. Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
- Tối ưu lại nút liên hệ và tối ưu trên thiết bị di động: Chúng tôi đã cải thiện nút liên hệ để làm rõ ràng hơn và thu hút sự tương tác từ khách hàng. Đồng thời, chúng tôi cũng tối ưu hóa trang web để đảm bảo trải nghiệm tốt trên thiết bị di động, nơi khách hàng có thể tiếp cận và tương tác với nút liên hệ một cách thuận tiện.
- Triển khai gắn mã và chạy remarketing: Chúng tôi đã triển khai gắn mã theo dõi để thu thập dữ liệu về khách hàng và chạy chiến dịch remarketing để tiếp cận lại những khách hàng đã truy cập website trước đó. Điều này giúp tăng khả năng chuyển đổi và tăng tính hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
Kết quả:
Sau khi thực hiện các giải pháp tối ưu hóa, chúng tôi đã đạt được các kết quả sau:
- Số lượt click: khoảng 380 lượt
- Số lượng cuộc gọi chuyển đổi: 27 cuộc gọi
- Chi phí cho mỗi click trung bình: 17.000 VNĐ
Nhờ áp dụng các giải pháp tối ưu hóa, chúng tôi đã tăng khả năng tiếp cận khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí cho mỗi lượt click. Chiến dịch quảng cáo Google Ads của chúng tôi đã mang lại kết quả tích cực cho lĩnh vực điện máy.
